Quy chế hoạt động

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

A2BID là không gian giúp mọi người phục vụ nhu cầu giới thiệu, mua bán hàng hóa thông qua hình thức đấu giá trực tuyến.
Mọi tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại A2BID phải tự nguyện, bình đẳng và tôn trọng quyền lợi của cộng đồng.
Thành viên tham gia phải đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác theo quy định của pháp luật.

Để duy trì môi trường kinh doanh minh bạch, Người bán phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau:

Tính trung thực: Mô tả sản phẩm phải đúng với tình trạng thực tế. Tuyệt đối không sử dụng từ ngữ gây hiểu lầm hoặc lừa dối khách hàng về tính năng, công dụng, xuất xứ.
Chất lượng hình ảnh: Nếu là sản phẩm đấu giá, hình ảnh đăng tải phải là ảnh thật của sản phẩm, chụp rõ ràng, sắc nét, không bị mờ nhòe. Khuyến khích chụp các góc cạnh chi tiết và các vết lỗi (nếu có) để khách hàng đánh giá đúng giá trị.
Cam kết hàng hóa: Không đăng bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người bán có trách nhiệm thiết lập giá khởi điểm, bước giá và thời gian kết thúc một cách công khai.
Khi phiên đấu giá kết thúc có người thắng cuộc, Người bán bắt buộc phải thực hiện giao dịch theo mức giá đã chốt. Nếu từ chối bán, tài khoản sẽ bị xử lý theo chế tài của A2BID.

Trách nhiệm đấu giá: Việc đặt giá (Bid) được coi là một cam kết mua hàng. Người mua “không nên” hủy thầu sau khi đã xác nhận giá đặt. Trường hợp vi phạm nhiều lần sẽ được coi là phá hoại – sẽ bị khóa tài khoản và khóa địa chỉ IP.
Thanh toán: Người thắng cuộc đấu giá có trách nhiệm liên hệ và hoàn tất thanh toán trong thời gian quy định (thông thường là 24h – 48h tùy cấu hình nếu hình thức là chuyển khoản). Còn thanh toán khi nhận hàng hãy thảo luận với “Người bán“
Đánh giá khách quan: Người mua có quyền đánh giá chất lượng sản phẩm và thái độ của người bán sau khi nhận hàng.

A2BID đóng vai trò là bên trung gian cung cấp nền tảng. Khi phát sinh tranh chấp, chúng tôi khuyến khích hai bên tự thỏa thuận trên tinh thần hợp tác.
Trường hợp Người bán cung cấp thông tin sai sự thật (ảnh mờ để giấu lỗi, mô tả sai tình trạng), Người mua có quyền gửi khiếu nại về địa chỉ admin@a2bid.com.
Chế tài xử lý:
- Cảnh cáo hoặc khóa tài khoản có thời hạn.
- Khóa tài khoản vĩnh viễn đối với hành vi lừa đảo, đăng hàng giả hoặc vi phạm nhiều lần quy chuẩn hình ảnh/nội dung.

Thông tin cá nhân của thành viên được A2BID cam kết bảo mật theo Chính sách bảo mật.
Thành viên có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu và thông tin tài khoản để tránh thiệt hại cá nhân.

Mọi thắc mắc hoặc báo cáo vi phạm quy chế, vui lòng liên hệ: